W przypadku powstania pożaru wszyscy zobowiązani są podjąć działania w celu jego likwidacji:

1)  zaalarmować niezwłocznie, przy użyciu wszystkich dostępnych środków osoby będące w strefie zagrożenia, 
2)  wezwać straż pożarną. 

Telefoniczne alarmowanie należy wykonać w następujący sposób:

1) po wybraniu numeru alarmowego straży pożarnej 998 lub 112 i zgłoszeniu się dyżurnego spokojnie i wyraźnie podaje się: 
    · swoje imię i nazwisko, numer telefonu, z którego nadawana jest informacja o zdarzeniu, 
    · adres i nazwę obiektu, 
    · co się pali, na którym piętrze, 
    · czy jest zagrożenie dla życia i zdrowia ludzkiego. 
    · po podaniu informacji nie odkładać słuchawki do chwili potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. 
2) przyjmujący może zażądać: 
    · potwierdzenia zgłoszenia poprzez oddzwonienie, 
    · dodatkowych informacji, które w miarę możliwości należy podać. 

Przystąpić niezwłocznie, przy użyciu miejscowych środków gaśniczych do gaszenia pożaru i nieść pomoc osobom zagrożonym. W przypadku koniecznym przystąpić do ewakuacji ludzi i mienia. Należy czynności te wykonać w taki sposób, aby nie doszło do powstania paniki jaka może ogarnąć ludzi będących w zagrożeniu, które wywołuje u ludzi ogień i dym. Panika może być przyczyną niepotrzebnych i tragicznych w skutkach wypadków w trakcie prowadzenia działań ratowniczo - gaśniczych. Dlatego prowadząc jakiekolwiek działania w przypadku powstania pożar należy kierować się rozwagą w podejmowaniu decyzji. Do czasu przybycia straży pożarnej kierowanie akcją obejmuje kierownik zakładu pracy/właściciel obiektu lub osoba najbardziej energiczna i opanowana.